{"id":887,"date":"2023-11-08T19:15:07","date_gmt":"2023-11-08T19:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tvallstream.com\/?page_id=887"},"modified":"2024-04-26T15:51:47","modified_gmt":"2024-04-26T15:51:47","slug":"refund-and-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/refund-and-return-policy\/","title":{"rendered":"refund and return policy"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de reembolso y devoluci\u00f3n <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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tvallstream Refund Policy:<\/p>

Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:<\/p>

  1. Per\u00edodo de reembolso:<\/strong> Los reembolsos completos s\u00f3lo son aplicables para compras realizadas dentro de las primeras 24 horas. Despu\u00e9s de 24 horas, solo se procesar\u00e1n reembolsos parciales seg\u00fan el per\u00edodo de suscripci\u00f3n restante si hubo un problema por nuestra parte que no pudo resolverse dentro de las 72 horas. Nuestro equipo de soporte se pondr\u00e1 en contacto con los usuarios en todos los casos de reembolso.<\/p><\/li>

  2. Casos No Reembolsables:<\/strong> No se emitir\u00e1n reembolsos o reembolsos parciales si:<\/p>

    • Al cliente no le gust\u00f3 la lista de canales.<\/li>
    • El cliente encontr\u00f3 otro servicio.<\/li>
    • El cliente se niega a aplicar las soluciones proporcionadas para cualquier problema.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

      Tiempo de procesamiento del reembolso:<\/strong><\/p>

      • Si se paga con tarjeta de cr\u00e9dito, los reembolsos generalmente se procesan dentro de 20 a 31 d\u00edas h\u00e1biles, pero en algunos casos, pueden demorar hasta 90 d\u00edas. No somos responsables de los plazos y retrasos en el procesamiento de pagos, ya que somos el proveedor de servicios de IPTV, no el procesador de pagos.<\/p><\/li>

      • Los reembolsos generalmente demoran entre 20 y 90 d\u00edas h\u00e1biles y est\u00e1 fuera de nuestro control acelerar este per\u00edodo. Nuestros procesadores de pagos manejan las solicitudes de reembolso y nos esforzaremos por procesar los reembolsos con prontitud despu\u00e9s de revisar la solicitud y verificar la informaci\u00f3n del usuario.<\/p><\/li><\/ul>

        Problemas del canal:<\/strong><\/p>

        • Si algunos canales experimentan congelaci\u00f3n, almacenamiento en b\u00fafer o falta de funcionalidad ocasional, nuestros ingenieros expertos trabajan continuamente para solucionar estos problemas.<\/p><\/li>

        • Los motivos comunes de los problemas temporales del canal incluyen:<\/p>

          • Fluctuaciones de Internet del cliente.<\/li>
          • Problemas con la caja\/aplicaciones\/configuraci\u00f3n del cliente.<\/li>
          • Problemas relacionados con el ISP.<\/li>
          • Inactividad temporal del servidor.<\/li>
          • Cambios iniciados por el cliente o actualizaciones del servidor.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

            Compensaci\u00f3n por tiempo de inactividad prolongado:<\/strong><\/p>

            • Si un usuario no puede acceder a su suscripci\u00f3n de IPTV durante 72 horas o m\u00e1s debido a problemas del servidor o problemas causados por nosotros, le proporcionaremos un reembolso completo del precio del paquete o agregaremos el tiempo perdido a la suscripci\u00f3n de forma gratuita. Adem\u00e1s, podemos ofrecer bonificaciones adicionales, sujetas a negociaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

              Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de reembolso, cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de WhatsApp\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Refund And Return Policy tvallstream Refund Policy: We offer refunds under the following conditions: Refund Period: Complete refunds are only applicable for purchases made within the first 24 hours. After 24 hours, only partial refunds will be processed based on the remaining subscription period if there was an issue from our end that couldn’t be […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"tpgb_global_settings":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-887","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"noviembre 8, 2023","get_modified_date":"abril 26, 2024","author_name":"Tvallstream","author_url":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/author\/tvallstream\/","author_email":"abiliorr@gmail.com","author_website":"https:\/\/tvallstream.com","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Abilio","author_lastname":"Rodrigues","user_login":"Tvallstream","author_avatar":"","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ecf75c74843533305a9d0d110a89571604f84d9c41b89fd413d260fabdd74aef?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=887"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2302,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions\/2302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}