{"id":887,"date":"2023-11-08T19:15:07","date_gmt":"2023-11-08T19:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/tvallstream.com\/?page_id=887"},"modified":"2024-04-26T15:51:47","modified_gmt":"2024-04-26T15:51:47","slug":"refund-and-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/refund-and-return-policy\/","title":{"rendered":"refund and return policy"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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tvallstream Refund Policy:<\/p>

Oferecemos reembolsos nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>

  1. Per\u00edodo de reembolso:<\/strong> Os reembolsos completos s\u00f3 s\u00e3o aplic\u00e1veis para compras feitas nas primeiras 24 horas. Ap\u00f3s 24 horas, apenas reembolsos parciais ser\u00e3o processados com base no per\u00edodo restante da assinatura se houver um problema de nossa parte que n\u00e3o possa ser resolvido em 72 horas. Nossa equipe de suporte entrar\u00e1 em contato com os usu\u00e1rios em todos os casos de reembolso.<\/p><\/li>

  2. Casos n\u00e3o reembols\u00e1veis:<\/strong> Reembolsos ou reembolsos parciais n\u00e3o ser\u00e3o emitidos se:<\/p>

    • O cliente n\u00e3o gostou da programa\u00e7\u00e3o do canal.<\/li>
    • O cliente encontrou outro servi\u00e7o.<\/li>
    • O cliente recusa-se a aplicar as solu\u00e7\u00f5es fornecidas para quaisquer problemas.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

      Tempo de processamento de reembolso:<\/strong><\/p>

      • Se pagos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, os reembolsos normalmente s\u00e3o processados dentro de 20 a 31 dias \u00fateis, mas em alguns casos, pode levar at\u00e9 90 dias. N\u00e3o somos respons\u00e1veis pelos prazos e atrasos no processamento de pagamentos, pois somos o provedor de servi\u00e7os de IPTV e n\u00e3o o processador de pagamentos.<\/p><\/li>

      • Os reembolsos geralmente levam de 20 a 90 dias \u00fateis e est\u00e1 al\u00e9m do nosso controle agilizar esse per\u00edodo. Nossos processadores de pagamento lidam com solicita\u00e7\u00f5es de reembolso e nos esfor\u00e7aremos para processar os reembolsos imediatamente ap\u00f3s analisar a solicita\u00e7\u00e3o e verificar as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio.<\/p><\/li><\/ul>

        Problemas do canal:<\/strong><\/p>

        • Se alguns canais apresentarem congelamento, armazenamento em buffer ou inatividade ocasional, nossos engenheiros especializados trabalhar\u00e3o continuamente para resolver esses problemas.<\/p><\/li>

        • Os motivos comuns para problemas tempor\u00e1rios no canal incluem:<\/p>

          • Flutua\u00e7\u00f5es da Internet do cliente.<\/li>
          • Problemas com a configura\u00e7\u00e3o da caixa\/aplicativos\/cliente.<\/li>
          • Problemas relacionados ao ISP.<\/li>
          • Tempo de inatividade tempor\u00e1rio do servidor.<\/li>
          • Altera\u00e7\u00f5es iniciadas pelo cliente ou atualiza\u00e7\u00f5es do servidor.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

            Compensa\u00e7\u00e3o por tempo de inatividade prolongado:<\/strong><\/p>

            • Se um usu\u00e1rio n\u00e3o puder acessar sua assinatura de IPTV por 72 horas ou mais devido a problemas de servidor ou causados por n\u00f3s, forneceremos um reembolso total do pre\u00e7o do pacote ou adicionaremos o tempo perdido \u00e0 assinatura gratuitamente. Adicionalmente, poderemos oferecer b\u00f4nus extras, sujeitos a negocia\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>

              Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre nossa Pol\u00edtica de Reembolso, entre em contato conosco via WhatsApp.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Refund And Return Policy tvallstream Refund Policy: We offer refunds under the following conditions: Refund Period: Complete refunds are only applicable for purchases made within the first 24 hours. After 24 hours, only partial refunds will be processed based on the remaining subscription period if there was an issue from our end that couldn’t be […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"full-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"tpgb_global_settings":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-887","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"Novembro 8, 2023","get_modified_date":"Abril 26, 2024","author_name":"Tvallstream","author_url":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/author\/tvallstream\/","author_email":"abiliorr@gmail.com","author_website":"https:\/\/tvallstream.com","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Abilio","author_lastname":"Rodrigues","user_login":"Tvallstream","author_avatar":"","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ecf75c74843533305a9d0d110a89571604f84d9c41b89fd413d260fabdd74aef?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=887"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2302,"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions\/2302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvallstream.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}